Política de Privacidad Milanuncios PRO
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La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan, almacenan, comparten y protegen los datos personales que nos facilites como usuario profesional a través de las áreas pública y privada, según aplique, de los sitios web (en adelante, el “Sitio Web”) y de las aplicaciones móviles (en adelante, la “Aplicación Móvil”) de Milanuncios PRO.
Tus datos personales serán tratados de forma eficaz, proporcional y responsable, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (EU) 679/2016 General de Protección de Datos (“RGPD”), en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (“LOPDGDD”) y en el resto de la normativa que resulte eventualmente aplicable. A continuación, te ofrecemos toda la información que necesitas conocer, de forma clara y transparente, sobre cómo tratamos tus datos personales y protegemos tu privacidad.
Por tu parte, deberás garantizar: (a) la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos (especialmente, pero no únicamente, aquellos que sean datos de carácter personal) que comuniques a través del Sitio Web o la Aplicación Móvil; (b) que son datos de tu persona o compañía y (c) que mantendrás actualizada la información facilitada, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices, así como de los perjuicios que pudieran derivarse de ello.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
- Identidad: Adevinta Spain S.L.U. (“Adevinta Spain”)
- Domicilio social: C/Hernani, 59, 1a planta, 28020 Madrid, España.
- NIF: B83411652.
- Teléfono de contacto: 93 576 55 00
- Contacta con nosotros aquí.
- Correo electrónico de contacto Delegado Protección de Datos: atencionalcliente.milanuncios@adevinta.com
1. RESPONSABLE
2. TIPOLOGÍA DE DATOS TRATADOS
¿Qué información personal vamos a tratar?
Gestionamos tus datos personales para poder prestarte los servicios que nos hayas solicitado a través de tus interacciones en el Sitio Web y en la Aplicación Móvil, dentro de la relación contractual que mantenemos con tu compañía. Dichos datos personales que tratamos, pueden ser, a título enunciativo pero no limitativo: tu nombre, apellidos, correo electrónico, identificación como usuario, contraseña, número de teléfono, datos de navegación, información bancaria o datos de facturación, según el caso, entre otros. El tratamiento al que serán sometidos todos los datos de carácter personal recogidos como consecuencia de la solicitud, utilización, contratación de cualquier producto o servicio o de cualquier transacción u operación realizada a través de esta página web, tiene como finalidad principal el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con el propietario de esta página web.
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios recogidos en el Sitio Web y la Aplicación Móvil serán de obligada cumplimentación. Por tanto, en el caso de que no se faciliten o se faciliten de forma incorrecta, podría conllevar la imposibilidad de que se puedan facilitar los servicios o información solicitados, sin perjuicio de poder seguir visualizando el contenido del Sitio Web y/o de la Aplicación Móvil.
3. FINALIDADES DE TRATAMIENTO Y BASES LEGALES LEGITIMADORAS
¿Cómo vamos a tratar tus datos personales y qué nos permite hacerlo?
En cuanto al listado de servicios que nos puedes solicitar y te podemos prestar, se incluyen:
3.1. ALTA EN NUESTRA PLATAFORMA Y PRESTACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS PROFESIONALES
- Gestión del registro de alta como usuario profesional de Milanuncios PRO, de tal modo que puedas acceder al área de gestión y puedas gestionar los contactos recibidos. En este sentido, los datos proporcionados serán tratados para crear y mantener operativa tu cuenta de usuario en Milanuncios PRO. La base legitimadora será la ejecución de un contrato.
- Prestación de los servicios profesionales contratados. La base legitimadora será la ejecución de un contrato.
- Envío de comunicaciones importantes, y necesarias relacionadas con la prestación de nuestros servicios, incluyendo el envío de recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros. La base legitimadora será la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, en aquellos casos que aplique.
- Prestación del servicio de atención al cliente con el fin de atender tu reclamación o consulta, por correo electrónico o vía telefónica. La base legitimadora será la ejecución del contrato.
- Como usuario registrado, podrás beneficiarte de los servicios prestados a través de nuestro chatbot transaccional con el que podrás interactuar y obtener más información comercial acerca de tu cuenta, tus productos y servicios contratados, previa verificación de tu usuario. La base legitimadora será la relación contractual.
3.2. FINES ANALÍTICOS Y ESTADÍSTICOS
- Elaboración de informes estadísticos sobre tu perfil de usuario en función de tus hábitos de acceso y la actividad desarrollada en el Sitio Web y en la Aplicación Móvil, en su caso, de acuerdo con nuestra política de cookies, con el fin de poder desarrollar y mejorar el funcionamiento de Milanuncios PRO. La base legitimadora será tu consentimiento, prestado a través del configurador de las cookies (CMP).
- Mejorar los servicios a los que te suscribas y prestaciones de Milanuncios PRO mediante el estudio de tu comportamiento como usuario. La base legitimadora será el interés legítimo.
3.3. ACTIVIDADES DE MARKETING Y ESTUDIOS DE MERCADO
- Ponernos en contacto contigo para ofrecerte productos y servicios que puedan ser de tu interés en base a tu perfil comercial, así como informarte sobre novedades de Milanuncios PRO, newsletter, cursos o eventos, a través de cualquier canal, en base a nuestro interés legítimo de mantener contacto comercial contigo, salvo que nos indiques lo contrario.
- Envío de encuestas de satisfacción en relación con los servicios prestados y el análisis y tratamiento de la información resultante de dichas encuestas, incluyendo la posibilidad de contactar contigo en relación con las respuestas que voluntariamente respondas y nos facilites, por motivos de calidad y de mejora de nuestros productos y servicios. La base legitimadora será el interés legítimo.
- Milanuncios PRO podrá seleccionar a determinados usuarios profesionales e invitarles a participar en estudios de mercado, a través de la realización de entrevistas. Si aceptas la invitación, tus opiniones nos servirán para mejorar nuestros productos y servicios. La base que legitima la participación en estos estudios será tu consentimiento.
3.4. SEGURIDAD CUENTA Y PLATAFORMA
Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros). La base legitimadora será el interés legítimo.
3.5. CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES
Dar cumplimiento de obligaciones establecidas en la normativa, incluyendo la atención de los ejercicios de derechos de los interesados reconocidos por la normativa aplicable. En caso de resultar necesario, usaremos tu información según se requiera para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales. La base legitimadora será el cumplimiento de una obligación legal.
5. ENLACES O PÁGINAS DE TERCEROS
Con el fin de ofrecerte los mejores servicios en Milanuncios PRO podemos hacer referencia y/o facilitarte el acceso a servicios prestados por terceros que puedan resultar de tu interés y a los que podrás acceder a través de enlaces o páginas web externas a Milanuncios PRO. En estos casos, te recordamos que el servicio será prestado directamente por cada uno de ellos, sin que Milanuncios PRO sea responsable de los tratamientos llevados a cabo por estos, ni ceda ningún tipo de información, de tal forma que tendrás que aceptar sus respectivas políticas de privacidad y textos legales, con carácter previo a facilitarles tus datos personales.
4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Te informamos de que, mientras seas usuario de Milanuncios y utilices nuestros servicios, tus datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y comercial con nosotros. En aquellos casos en los que el tratamiento de tus datos esté basado en tu consentimiento, hasta que revoques el mismo. Independientemente de que seas un anunciante o un usuario, conservaremos tus datos de navegación durante un plazo máximo de doce (12) meses. En los supuestos legalmente previstos, trataremos tus datos hasta que solicites la supresión de los mismos, sin perjuicio de que los datos sean conservados por nosotros el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y los plazos establecidos por la Ley.
6. DESTINATARIOS
¿A quiénes se comunicarán tus datos?
Milanuncios PRO únicamente compartirá o facilitará tus datos a terceros en la medida en que sea necesario y esté permitido o sea obligatorio de conformidad con la normativa vigente. En este sentido, tus datos podrán ser comunicados:
- Para llevar a cabo nuestra actividad, acudimos a determinados proveedores y servicios de confianza que podrían acceder a nuestros sistemas a fin de prestarnos los servicios o bien para prestártelos a ti en nuestro nombre. En estos casos, te informamos de que Adevinta Spain ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de ellos. Estos proveedores tienen la obligación contractual de proteger tus datos personales con las máximas garantías posibles y únicamente podrán acceder a ellos con el fin de llevar a cabo los servicios contratados por Milanuncios PRO. En algunos casos, estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, lo que puede implicar que sus datos puedan ser objeto de una transferencia internacional. En estos casos, los datos personales estarán protegidos por los proveedores de servicios a través de la adopción de medidas adecuadas y/o mediante la firma de las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea relativas a la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.
- Te informamos que Adevinta Spain es sujeto obligado a recabar ciertos datos y comunicarlos a la autoridad tributaria competente en relación con la Directiva (UE) 2021/514 (en adelante, DAC 7) cuando el vendedor haya realizado treinta (30) o más transacciones o el vendedor haya ganado al menos dos mil euros (2.000€) en el periodo de un (1) año natural. La información reportada será la siguiente: Nombre y apellidos, dirección principal del usuario, NIF y país de expedición o, a falta de dicho dato, el lugar de residencia, fecha de nacimiento, cuenta bancaria o número de tarjeta vinculada a la cuenta del usuario donde ha recibido los pagos por las ventas realizadas y el importe total percibido como contraprestación de las ventas realizadas.
- Por otra parte, los datos personales que nos proporciones podrán quedar disponibles para su acceso a miembros de nuestras empresas del Grupo Adevinta para fines administrativos internos y de soporte.
- Podremos comunicar tus datos de carácter personal a organismos públicos, órganos policiales, juzgados y tribunales, autoridades fiscales y organismos reguladores siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o con un requerimiento/ solicitud legalmente vinculante y en aquellos casos en los que sea necesario para responder a causas presentadas contra Milanuncios PRO.
7. DERECHOS
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Adevinta Spain estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.
Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Adevinta Spain dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, contractuales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de los correos electrónicos indicados en el apartado 1, a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de Adevinta Spain, o accediendo a tu perfil en tu cuenta de usuario. Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante correo postal en la siguiente dirección: Adevinta Spain, C/Hernani, 59, 1a planta, 28020 Madrid, España. Dirigido a Atención al Usuario e indicando en el sobre “Protección de Datos”. A fin de cursar tu solicitud sin demoras, recuerda facilitar con claridad la mayor información posible sobre tu solicitud: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de tu solicitud. Además, te recordamos que el ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes de acceso manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso estamos legalmente habilitados para aplicar un canon razonable que cubra el coste de la tramitación de su solicitud.
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.
Milanuncios PRO utiliza cookies y otras tecnologías similares en su Sitio Web y en su Aplicación Móvil. Para obtener más información acerca de las cookies que utilizamos en el Sitio Web y en la Aplicación Móvil, puedes consultar nuestra política de cookies a la que puedes acceder a través del siguiente enlace política de cookies.
8. COOKIES
9. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
Milanuncios PRO garantiza que tratará tus datos de forma confidencial, guardando en todo momento el preceptivo y más estricto deber de secreto respecto de los mismos, conforme a lo dispuesto en la normativa de aplicación. Igualmente, te informamos de que Milanuncios PRO revisa periódicamente las medidas de seguridad técnicas y organizativas que aplica en sus sistemas de información y comunicación con el objeto de impedir la pérdida, alteración, uso indebido o cualquier otro tratamiento no autorizado de su información personal.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Milanuncios PRO se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento con el fin de adaptarla a la legislación aplicable vigente. Todas las modificaciones serán publicadas tanto en el Sitio Web como en la Aplicación Móvil, por lo que te recomendamos que las consultes con carácter habitual.
Última actualización: 24 de marzo de 2023